よくあるご質問

Q
解約の方法がわからない
A
定期商品の中途解約、1回お休み、ご注文のキャンセルの際は、次回出荷予定日の5日前までにお客様センター《0120-587-767 平日9時-18時:土日祝お休み》までご連絡下さい。
5日前を過ぎますと発送準備に入りますので、ご希望に添えないことがございます。
(ゴールデンウィーク・夏季休暇・年末年始は異なる場合がございます。)
Q
クーポンの使い方が分からない
A
メールでのご案内も可能ですが、お急ぎの場合はフリーダイヤルにてご連絡くださいませ。
TEL:0120-587-767
(平日9時-18時:土日祝お休み)
Q
領収書の発行について
A
領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
商品発送後別途メールにて領収書のファイルをお送りいたします。
Q
送料について
A
・ 単発購入:540円(ただし、税込5,000円以上で送料無料)
・ 定期購入:無料